Comment transférer vos e-mails et PDF
Chaque boutique reçoit une adresse de transfert unique lors de l’installation de PDF to Order. Transférez les e-mails de bons de commande à cette adresse et un brouillon de commande Shopify est créé automatiquement.
Trouver votre adresse de transfert
Section intitulée « Trouver votre adresse de transfert »Allez dans Shopify Admin > Apps > LevelOps PDF to Order. Votre adresse unique est affichée sur l’écran d’accueil :
your-store@levelops.coCliquez sur le bouton Copier pour la copier.
Formats pris en charge
Section intitulée « Formats pris en charge »Vous pouvez transférer n’importe lequel des formats suivants :
| Format | Fonctionnement |
|---|---|
| N’importe quelle mise en page, tapé ou manuscrit. | |
| Word doc | Fichiers .doc et .docx. |
| Excel / CSV | N’importe quelle structure de colonnes. |
| TXT | Fichiers texte brut. |
| HTML | Fichiers HTML ou contenu d’e-mail formaté. |
| Corps de l’e-mail | Détails de commande écrits directement dans le texte de l’e-mail. Aucune pièce jointe nécessaire. |
Aucun modèle requis. L’application fonctionne avec tout ce que votre client envoie.
Un seul bon de commande par e-mail
Section intitulée « Un seul bon de commande par e-mail »Chaque e-mail transféré doit contenir exactement un bon de commande. Si un client envoie plusieurs bons de commande dans un seul e-mail, séparez-les en transferts distincts. L’envoi de plusieurs PDF par e-mail n’est pas encore pris en charge.
Configurer le transfert automatique
Section intitulée « Configurer le transfert automatique »Le transfert automatique élimine l’étape manuelle. Créez un filtre pour que les e-mails de bons de commande entrants soient redirigés directement vers votre adresse LevelOps.
- Ouvrez Paramètres > Voir tous les paramètres > Filtres et adresses bloquées.
- Cliquez sur Créer un filtre.
- Définissez vos critères de filtre (adresse de l’expéditeur, objet, etc.).
- Sélectionnez Transférer à et entrez votre adresse LevelOps.
- Ouvrez Paramètres > Courrier > Règles.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle.
- Définissez les conditions pour identifier les e-mails de bons de commande.
- Ajoutez l’action Transférer à avec votre adresse LevelOps.
- Créez une nouvelle règle de transfert dans Gorgias.
- Ciblez les e-mails de commande entrants.
- Définissez la destination de transfert vers votre adresse LevelOps.
Délai de traitement
Section intitulée « Délai de traitement »Les brouillons de commande apparaissent dans Shopify Admin > Orders > Drafts en 1 à 5 minutes. Vous recevez aussi un e-mail de confirmation avec un lien direct vers le brouillon de commande.