Tratamiento de datos y seguridad

Su PDF no se envía a OpenAI ni a Anthropic. Los modelos que usa LevelOps se ejecutan dentro de su propio entorno Azure, por lo que sus documentos nunca se envían a OpenAI, la empresa.

Cómo circulan sus datos

1. Su PDF llega a un buzón de pedidos dedicado y se procesa de forma automática. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. El flujo de procesamiento se ejecuta en el entorno Azure de LevelOps.

2. El documento se convierte primero en texto estructurado por un servicio especializado de análisis de documentos certificado SOC 2 Type II. Según sus condiciones, su documento nunca se usa para entrenar modelos, se cifra en tránsito y en reposo, y se elimina de forma automática y permanente en un plazo de 48 horas desde el procesamiento. LevelOps comparte su lista completa de subprocesadores bajo petición.

3. El contenido extraído lo interpretan después modelos OpenAI que se ejecutan dentro del entorno Azure de LevelOps (Azure OpenAI). Nada se envía a OpenAI, la empresa. Microsoft no usa los datos para entrenar modelos. No son visibles para ningún otro cliente. Microsoft conserva los datos de procesamiento solo para supervisión de abusos, durante un máximo de 30 días, tras lo cual se eliminan.

4. En los servidores de LevelOps, el almacenamiento es transitorio y se limita al procesamiento. El documento de origen y su contenido extraído en bruto se eliminan de forma automática en un plazo de 48 horas. Los registros de procesamiento de corta duración se purgan después de 2 a 3 días. El resultado, el pedido borrador, se crea directamente en su propia tienda Shopify.

5. LevelOps no vende sus datos y no usa sus documentos para entrenar modelos de IA, ni los propios ni los de terceros. El único aprendizaje del sistema está limitado a su cuenta: sus correcciones y asignaciones de productos mejoran la precisión de extracción para usted. Los datos de un cliente no son visibles para otro cliente.

Cómo se usa la IA

La IA extrae los datos del pedido del documento y luego asocia los productos a su catálogo de Shopify. Primero se ejecuta la búsqueda por SKU. Si no hay SKU, la asociación semántica compara la descripción del producto con su catálogo. Consulte Cómo funciona la asociación de productos.

Dónde viven sus documentos

El pedido borrador se crea en su tienda Shopify. La orden de compra original se guarda en sus Shopify Files y se enlaza desde el pedido borrador. Las copias usadas para el procesamiento en los servidores de LevelOps se eliminan en un plazo de 48 horas.

FAQ

¿Mis datos se usan para entrenar modelos?

No. LevelOps no usa sus documentos para entrenar modelos de IA, ni los propios ni los de terceros. El servicio de análisis de documentos no usa su documento para entrenar modelos. Microsoft no usa los datos para entrenar modelos. El único aprendizaje está limitado a su cuenta: sus correcciones y asignaciones de productos mejoran la precisión de extracción para usted.

¿Quién puede acceder a mis datos?

Los datos de un cliente no son visibles para otro cliente. Los datos de procesamiento no son visibles para otros clientes de Microsoft. LevelOps comparte su lista completa de subprocesadores bajo petición.

¿Cuánto tiempo se conserva mi documento?

El documento de origen y el contenido extraído en bruto se eliminan de los servidores de LevelOps en un plazo de 48 horas. El analizador elimina su copia en un plazo de 48 horas. Los registros de procesamiento se purgan después de 2 a 3 días. Microsoft conserva los datos de procesamiento para supervisión de abusos durante un máximo de 30 días. El pedido borrador permanece en su tienda Shopify.

¿Cómo solicito la eliminación?

Abra un ticket de soporte o envíe un correo a support@levelops.co. Las copias de procesamiento también se eliminan de forma automática según los plazos anteriores. Los pedidos borrador y los archivos en su tienda Shopify siguen bajo su control.