Cómo reenviar correos y PDFs
Cada tienda recibe una dirección de reenvío única cuando instala PDF to Order. Reenvíe los correos de órdenes de compra a esta dirección y se crea un pedido borrador de Shopify de forma automática.
Encontrar su dirección de reenvío {#find-address}
Sección titulada «Encontrar su dirección de reenvío {#find-address}»Vaya a Shopify Admin > Apps > LevelOps PDF to Order. Su dirección única se muestra en la pantalla de bienvenida:
your-store@levelops.coHaga clic en el botón Copy para copiarla.
Formatos admitidos
Sección titulada «Formatos admitidos»Puede reenviar cualquiera de los siguientes:
| Formato | Cómo funciona |
|---|---|
| Cualquier diseño, mecanografiado o manuscrito. | |
| Word doc | Archivos .doc y .docx. |
| Excel / CSV | Cualquier estructura de columnas. |
| TXT | Archivos de texto plano. |
| HTML | Archivos HTML o contenido de correo con formato. |
| Cuerpo del correo | Detalles del pedido escritos directamente en el texto del correo. No se necesita archivo adjunto. |
No se requieren plantillas. Funciona con lo que envíe su cliente.
Un pedido por correo
Sección titulada «Un pedido por correo»Cada correo reenviado debe contener exactamente una orden de compra. Si un cliente envía varias PO en un mismo correo, sepárelas en reenvíos distintos. Aún no se admiten varios PDF por correo.
Configurar el reenvío automático
Sección titulada «Configurar el reenvío automático»El reenvío automático elimina el paso manual. Cree un filtro para que los correos de PO entrantes se dirijan directamente a su dirección LevelOps.
- Abra Settings > See all settings > Filters and Blocked Addresses.
- Haga clic en Create a new filter.
- Defina los criterios del filtro (dirección del remitente, asunto, etc.).
- Seleccione Forward it to e introduzca su dirección LevelOps.
Outlook
Sección titulada «Outlook»- Abra Settings > Mail > Rules.
- Haga clic en Add new rule.
- Defina las condiciones para identificar los correos de PO.
- Añada la acción Forward to con su dirección LevelOps.
Gorgias
Sección titulada «Gorgias»- Cree una nueva regla de reenvío en Gorgias.
- Diríjala a los correos de pedido entrantes.
- Establezca el destino de reenvío en su dirección LevelOps.
Después de reenviar
Sección titulada «Después de reenviar»Los pedidos borrador aparecen en Shopify Admin > Orders > Drafts en 1-5 minutos. Para las etiquetas, el archivo PO original y las alertas por correo, consulte Revisar su pedido borrador.